Privacidad / Flowbot
Solicitud de eliminación de datos
Última actualización: 8 de agosto de 2026.
Las personas usuarias de Flowbot o relacionadas con canales empresariales de Meta y WhatsApp pueden solicitar a TECH CONEXION SAS la eliminación de sus datos cuando corresponda.
1. Qué puedes solicitar
Puedes solicitar la eliminación de datos personales asociados con una cuenta de Flowbot, un contacto, un número telefónico, conversaciones, mensajes, archivos adjuntos o datos de configuración relacionados contigo. Describe con claridad qué información deseas que revisemos o eliminemos.
2. Cómo enviar la solicitud
Envía un correo a administrativo@techconexion.co con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”. No incluyas contraseñas, códigos de acceso ni otra información innecesaria.
3. Información necesaria
Incluye en la solicitud:
- Nombre de la persona solicitante.
- Correo electrónico o número telefónico relacionado con la información.
- Empresa vinculada, si aplica.
- Descripción de la petición y de los datos que deseas eliminar.
- Información suficiente para verificar tu identidad y ubicar los registros.
4. Revisión y conservación limitada
Revisaremos la solicitud y podremos pedir información adicional para confirmar la identidad del solicitante o localizar los datos. Cuando la información sea gestionada directamente por un cliente empresarial de Flowbot, podremos coordinar la petición con esa empresa.
Cierta información puede conservarse cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad, prevenir fraude o defender reclamaciones. En esos casos se limitará su uso a la finalidad que justifique su conservación.
5. Más información
Consulta nuestra política de privacidad para conocer las categorías de datos, finalidades y demás derechos disponibles.